ביטול עסקה

ביטולים, החלפות והחזרות
אנו עושות את מירב המאמצים שתהיי מרוצה מהרכישה שלך 💝 אם מסיבה כלשהי תרצי לבטל הזמנה או להחזיר מוצר – הנה כל הפרטים:

ביטול עסקה:
ניתן לבטל את ההזמנה עד 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. הביטול יתבצע באמצעות פנייה בכתב (מייל/ווטסאפ). החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.

החזרת מוצר:
ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש, כשהוא באריזתו המקורית ובמצב חדש. ההחזר יתבצע לאחר שהמוצר יגיע אלינו ונבדוק את תקינותו. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוחה.

החלפה:
ניתן לבצע החלפה של מוצר – בהתאם לזמינות במלאי. אנא צרי קשר תוך 7 ימים מיום קבלת ההזמנה, ונעשה זאת בקלות ובשמחה.

📌 שימי לב: לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנרכשו במבצע/סייל, או מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית.

יש לך שאלה? מוזמנת לפנות אלינו – כאן בשבילך 💌

משלוחים 

• החנות תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בדף ההרשמה , עד 5 ימי עסקים, אלא אם צויין מפורשות אחרת ו/או בהתאם לבחירת אפשרות המשלוח ע"י הלקוח ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.


• החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
  
  
  
  • כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.
  
  
  • שביתה אצל החברות להובלת המוצרים.
  
  
  
  


• זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.